Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade explica como o Grupo Império, empresa de terceirização de serviços de vigilância, portaria, controle de acesso, recepção e limpeza no Rio de Janeiro, trata os dados pessoais coletados por meio deste site, de anúncios em plataformas digitais, do WhatsApp e da página Trabalhe Conosco.

O Grupo Império atua como controlador dos dados pessoais tratados nos termos desta política, ou seja, é quem toma as decisões sobre o tratamento.

Os dados cadastrais completos do controlador (razão social, CNPJ e endereço) e a indicação do encarregado pelo tratamento de dados (DPO) podem ser solicitados pelos canais informados na seção 16.

Potenciais clientes

• Nome;
• Nome da empresa ou do condomínio;
• Número de WhatsApp/telefone;
• Serviço de interesse e mensagem enviada;
• Página de origem do contato e data/hora da solicitação.

Candidatos a vagas

• Nome, WhatsApp e cidade/bairro;
• Função pretendida e resumo da experiência profissional;
• Link para currículo ou perfil profissional, quando informado.

Dados de navegação

Informações técnicas como endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, interações na página e origem do acesso (por exemplo, um anúncio), coletadas por cookies e tecnologias semelhantes, conforme a seção 9.

Não solicitamos dados pessoais sensíveis pelo site. Pedimos que você não os envie em campos de mensagem ou currículo além do estritamente necessário.

• Formulário de orçamento do site: dados informados por você ao solicitar uma proposta.
• Formulários de anúncios do Facebook e Instagram (Meta Ads): dados que você preenche diretamente na plataforma da Meta ao responder a um anúncio nosso.
• WhatsApp: informações que você envia ao iniciar uma conversa com nosso canal comercial.
• Página Trabalhe Conosco: dados enviados no cadastro de currículo.
• Navegação: dados coletados automaticamente por cookies e ferramentas de análise e publicidade.

• Responder solicitações de contato e de orçamento;
• Elaborar propostas comerciais e conduzir negociações;
• Prestar atendimento e acompanhar o relacionamento com clientes;
• Analisar candidaturas e conduzir processos seletivos;
• Medir o desempenho do site e dos anúncios e melhorar a experiência de navegação;
• Prevenir fraudes, garantir a segurança do site e cumprir obrigações legais.

O fato de você solicitar um orçamento não significa autorização para o envio de comunicações promocionais. Esse tipo de comunicação só será feito com base legal adequada e você poderá recusá-lo a qualquer momento.

Cada tratamento se apoia na base legal correspondente à sua finalidade, conforme o art. 7º da LGPD:

• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V): responder pedidos de orçamento e elaborar propostas solicitadas por você.
• Execução de contrato (art. 7º, V): atendimento a clientes com contrato vigente.
• Procedimentos preliminares relacionados a contrato de trabalho (art. 7º, V): análise de currículos enviados por candidatos.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): medição de audiência, segurança do site e melhoria dos serviços, respeitados seus direitos e expectativas.
• Consentimento (art. 7º, I): quando exigido, por exemplo para determinados cookies de publicidade ou comunicações promocionais.
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, II) e exercício regular de direitos (art. 7º, VI), quando aplicáveis.

Ao preencher um formulário instantâneo em um anúncio nosso no Facebook ou Instagram, os dados informados são coletados pela Meta Platforms e disponibilizados ao Grupo Império para que possamos retornar o contato solicitado.

Utilizamos essas informações exclusivamente para as finalidades descritas nesta política, principalmente responder ao seu pedido e apresentar a proposta solicitada. O tratamento realizado pela própria Meta é regido pela política de privacidade dela, disponível em facebook.com/privacy/policy.

Nosso WhatsApp ((21) 97571-5225) é um canal exclusivamente comercial. As mensagens trocadas, o número de telefone e o nome de perfil ficam registrados no aplicativo e são usados para conduzir o atendimento e a negociação.

O WhatsApp é um serviço operado por terceiro (WhatsApp LLC/Meta), que também trata dados conforme suas próprias políticas. Vagas e currículos não são atendidos por esse canal — para isso, utilize a página Trabalhe conosco.

Os dados enviados pela página Trabalhe Conosco são usados apenas para avaliar seu perfil em vagas atuais ou futuras compatíveis e para entrar em contato sobre o processo seletivo. O envio do cadastro não garante contratação nem participação em entrevistas.

O acesso aos currículos é restrito às pessoas responsáveis pelo recrutamento.

Atualmente o site utiliza as seguintes ferramentas de terceiros:

• Google Ads (tag do Google): mede conversões dos nossos anúncios, como envio de formulário e cliques para contratar pelo WhatsApp.
• Microsoft Clarity: análise de uso do site (por exemplo, mapas de calor e gravações anonimizadas de navegação) para melhorar a experiência.

Essas ferramentas podem utilizar cookies e identificadores do dispositivo. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador; algumas funcionalidades de medição podem deixar de funcionar.

Mais informações: Política de Privacidade do Google e Declaração de Privacidade da Microsoft.

Não vendemos dados pessoais. Para operar, podemos compartilhar dados com:

• Provedores de hospedagem, banco de dados e infraestrutura do site;
• Plataformas de comunicação, como o WhatsApp;
• Plataformas de anúncios e análise, como Google, Meta e Microsoft;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos utilizar fornecedores que adotem salvaguardas compatíveis com a LGPD.

Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais ou regulatórias e resguardar o exercício regular de direitos. Encerradas essas necessidades, os dados são excluídos ou anonimizados.

Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento, conforme a seção 14, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais, como acesso restrito por login às informações recebidas pelo site e conexão segura (HTTPS). Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; caso ocorra um incidente relevante, adotaremos as providências previstas na LGPD.

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento;
• Oposição a tratamento realizado em desconformidade com a lei.

Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Envie sua solicitação pelos canais da seção 16, informando seu nome e o número de telefone usado no contato, para que possamos localizar seus dados. Poderemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido, e responderemos nos prazos previstos na LGPD.

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação. A data da última atualização fica sempre indicada no topo desta página.

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos, fale conosco:

• WhatsApp: (21) 97571-5225 (informe que o assunto é privacidade de dados);
• Página de contato do site.